A partir da compreensão dos ambientes internos e externos ao TJDFT é possível definir o contexto, pois são neles que se torna possível definir e alcançar os objetivos da organização.
Você sabe por que é importante entender o contexto?
Por meio dele é garantido que tomada de decisão atenda aos objetivos, atividades do TJDFT e fatores de organizacionais podem ser uma fonte de risco para sua decisão. Além disso, verifica-se o alinhamento do escopo com o objetivo da organização.
Há dois tipos de contexto: interno e externo.
O contexto externo pode incluir, mas não se limita a fatores sociais, culturais, políticos, jurídicos, regulatórios, financeiros, tecnológicos, econômicos e ambientais, em âmbito internacional, nacional, regional ou local. Também compreende relacionamentos, percepções, valores, necessidades e expectativas das partes interessadas externas. É direcionador-chave e tendência que afeta os objetivos do TJDFT.
O contexto interno pode incluir, mas não se limita a visão, missão, valores, governança, estrutura organizacional, papéis, responsabilizações, estratégia, objetivos, políticas, cultura da organização, normas, diretrizes, modelos adotados pela organização, dados, sistemas de informação, fluxos de informação, relacionamentos com partes interessadas internas, relações contratuais e compromissos.
As técnicas de mapas mentais e EAP (Estrutura Analítica de Projeto) podem auxiliar na definição do contexto interno e externo. Devido a estruturação das ideias identificar influenciadores facilita a definição do processo de tomada de decisão.
<Por favor inserir imagens que façam referências a mapas mentais e EAP>
