UNIDADE I
O CÉREBRO NA TOMADA DE DECISÃO
Nesta unidade você vai descobrir como o cérebro funciona na tomada de decisão e
como é importante percorrer um processo para decidir estrategicamente.
Bons estudos!
O QUE É TOMADA DE DECISÃO?
Historicamente, o processo de tomada de decisão era associado às ciências exatas. Isso porque acreditava-se que os processos de escolha eram conscientemente deliberados e buscavam o máximo de satisfação e resultados possíveis, sob um viés apenas racional. Porém, pesquisas psicológicas e neurocientíficas passaram a questionar essas premissas. Atualmente, os estudos sobre a tomada de decisão destacam os aspectos subjetivos e consideram as motivações implícitas tão ou mais importantes do que as explícitas.
Normalmente, quando você faz uma escolha, é capaz de avaliar seus riscos e benefícios. No entanto, segundo Damásio (1996), quando se é exposto a uma situação de tomada de decisão sob risco ou ambiguidade, o corpo gera sinais que, ao serem processados pelos circuitos emocionais do cérebro (localizados no córtex pré-frontal), o ajudam a decidir.
A tomada de decisão é, em termos neuropsicológicos, um processo cognitivo de escolha que envolve análises emocionais e racionais baseadas nas experiências que você já teve, que leva em consideração riscos e suas implicações para o presente e para o futuro
(Bechara, Damasio, Tranel & Damásio, 1997).
Quando se toma uma decisão, você analisa aspectos distintos de cada escolha visando os possíveis resultados e leva em consideração aspectos como valência de resultados (perda e ganho), sua magnitude (grande ou pequena), o tempo para alcançar o resultado esperado (curto, médio ou longo prazo) e a probabilidade do resultado acontecer (alta ou baixa). (Sonuga-Barke et al., 2016).
Compreender o processo interno que te leva a tomar uma decisão é de extrema importância para entender os variados aspectos do seu comportamento.
A TOMADA DE DECISÃO NO CÉREBRO
Veja como aperfeiçoar seu cérebro de modo a automatizá-lo para o que realmente é importante e, assim, tomar boas decisões. Clique na imagem ao lado e confira.
O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO ORGANIZACIONAL
Agora que você sabe como o cérebro funciona ao tomar decisões, conheça o processo de Tomada de Decisão Organizacional proposto para este curso.
Ele tem origem na NBR ISO 31000 (Gestão de Riscos), PMBOK (Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos), artigos científicos e na abordagem do Design Thinking.
É importante ressaltar que, como preceitua a NBR ISO 31000, a Governança Institucional do TJDFT já tem um processo muito bem definido de gestão de riscos que também será abordado neste curso. Para exemplificar como é possível aplicar esta gestão, com sucesso, na Governança Institucional, a responsável pela Secretaria de Recursos Materiais (SEMA), Isabella de Souza Brito, fala um pouco desta experiência no TJDFT. Assista ao vídeo ao lado.
As próximas unidades do curso descrevem os cinco passos propostos para um processo de Tomada de Decisão Organizacional:
- Identifique o problema
- Analise o contexto
- Cocrie alternativas
- Avalie os riscos
- Decida estrategicamente
Vamos começar?